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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop durch Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
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Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
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3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons der zum kauf verpflichtet gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung erfolgt unmittelbar per E-Mail.
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Wir liefern innerhalb der gesamten Europäischen Union. Lieferzeiten sind auf der Produktseite angegeben. Da unsere Produkte handgefertigt sind, können Abweichungen auftreten.
6. Zahlungsmethoden
Verfügbare Zahlungsmethoden
PayPal
Kreditkarte
Apple Pay / Google Pay
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8. Handgefertigte Produkte – natürliche Abweichungen
Armbänder, Ketten und Hundehalsbänder werden in Handarbeit gefertigt. Dadurch sind natürliche Abweichungen in Form, Farbe, Struktur und Größe unvermeidlich und stellen keinen Sachmangel dar.
9. Gewährleistung
Es gilt ausschließlich die gesetzliche Gewährleistung
Kein Gewährleistungsfall: Verschleiß & Nutzung
Handgefertigte Produkte unterliegen natürlicher Abnutzung. Nicht als Mangel ab Erhalt des Produkts gelten unter anderem: Abrieb, Kratzer, Materialermüdung–matte Stellen oder Farbveränderungen–Dehnungen von Kordeln oder Materialien–Abnutzung von Metallteilen (z.b Schnallen, Ringe, Clips)–Schäden durch Nässe (wir verwenden ausschließlich Rostfreies Material), Reibung oder häufige Nutzung–Schäden durch Zugkraft, Hängenbleiben oder unsachgemäße Anwendung
Besonderer Hinweis für Tierbänder
Tierbänder werden stark belastet oder bekaut (ha). Der Käufer ist verpflichtet das band regelmäßig auf Abnutzung zu prüfen. Schäden durch Zugkraft, Wasser, tierische Zerstörung oder äußere Einflüsse sind kein Gewährleistungsfall.
Hier möchten wir nochmal darauf hinweisen uns bei einem Mangel zuerst zu kontaktieren, weil wir einem Fehler in der Herstellung oder einem Bobybuilder Pitbull natürlich nicht widersprechen wollen.
11. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Vom Widerruf ausgeschlossen sind personalisierte Produkte wie zb speziell angefragt Farben, Anhänger wie Buchstaben etc. Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du im nächsten Abschnitt.
12. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Kein Widerrufsrecht
Der Widerruf ist ausgeschlossen bei:
– personalisierten Produkten (s.obiger Absatz 11.)
– maßgefertigten Produkten
– Individuell angefragten und bestellten Steinen
– Tierbändern nach Maß
Fristbeginn
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Widerrufserklärung an
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Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Der Käufer trägt die Rücksendekosten. Kontaktiere uns aber auch hier, weil wir natürlich nicht wollen dass du Kosten übernehmen musst wenn ein Produkt fehlerhaft bei dir angekommen ist.